Columns en Blogs

De eerste prijs is eigenlijk onze tweede prijs. Ja, een doordenkertje. Én Leerbedrijf van Jaar worden én de lekkerste Oranjekoek maken in één jaar is...

Menno 't Hoen heeft nogal wat losgemaakt met zijn opinie in de Volkskrant, waarin hij zegt dat volkorenbrood helemaal niet zo gezond is, zoals de...

Traditiegetrouw beginnen we in september met het bakken van speculaasjes. Dit jaar hadden we een speciale actie hiermee. Al sinds jaar en dag hebben...

Personeel, een vloek of een zegen? Of zoals een bekend gezegde luidt: 'Ik wens je veel personeel'. Er zijn inderdaad van die momenten dat ik wenste...

Na de drukke decembermaand volgt de rustige maand januari. Qua omzet klopt dit natuurlijk wel, maar wat werkdruk betreft niet altijd. Ook december...

Sommige klanten hebben altijd wat te zeuren. Typisch toch dat het net lijkt of het altijd bij dezelfde klanten fout gaat. Of zouden deze mensen het...

Samen met mijn winkeldames had ik begin maart een verkooptraining. Hoe ga je een gesprek aan met de klant? Je moet een kapstokje hebben waaraan je je...

Jaren geleden begon het met eens per kwartaal een gezamenlijk A4-tje als reclamefolder. De Keurslager op de ene kant en wij op de andere kant. Alleen...

Is verkopen een toneelstuk? Soms heb ik het gevoel dat ik een rollenspel speel. Als een kameleon pas ik me aan aan de klant die voor me staat. Vooral...

Het was een rustige zondagmiddag in juni en genietend op onze zeilboot op het Grevelingenmeer, kwam ik plotseling tot het inzicht dat een eigen zaak...